关于腾讯近期调整在线会话功能的说明

发布日期:2015-06-10    浏览次数:

最近有好多商家QQ在线不能用了,店铺的QQ在线客服图标,出现了未启用标志,怎样解决?是由于腾讯公司近期QQ升级,导致一些网站的在线QQ出现了“未启用”的显示状况,为了更好的帮助更多的客户解决“QQ客服未启用问题”,现在把解决此问题的方法整理出来,大家可以参考下,希望能帮助大家解决问题。

  第一步:登录到QQ客服控制面板,输入要操作的QQ的账号和密码,点击登录按钮,网址:http://wp.qq.com/,如图一:

轻松解决在线QQ客服未启用状态

  第二步:登录之后,您会看到如下提示内容,如图二:

轻松解决在线QQ客服未启用状态

  您的“QQ在线状态”尚未启用,您可在此开启“QQ在线状态”,开启后您将可以收到来自网站的临时会话。

  以上两步就可以解决在线客户未启用的问题了。

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